S.S.S

Home
/
S.S.S

Sıkça sorulan sorular

Web sitemiz üzerinden, kolayca sipariş verebilirsiniz. 

İstediğiniz ürünü seçip sepete eklemeniz ve sonrasında ödeme işlemlerini gerçekleştirerek kolayca ürünü satın alabilirsiniz.

İyzico alt yapısıyla güvenle ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme kısmında;

İletişim bilgilerinizin hemen üst tarafında Kupon Kullan butonuna tıklayıp kuponunuzu kullanabilirsiniz.

Kargo ücreti, siparişinizin tutarına, gönderim adresinize ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik göstermektedir. Ödeme sayfasında kargo ücretini görebilirsiniz. 

Siparişiniz genellikle 3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel durumlarda (kampanyalar, yoğunluk vb.) bu süre uzayabilir. Siparişinizin durumu hakkında size e-posta ile bilgi verilecektir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta ile bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzu [kargo firması web sitesi] üzerinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı ürün aldığınızda lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürünü ( hesabım , siparişlerim, iade oluştur) yolunu takip ederek iade oluşturma sayfasına ürünün hasar durumunu ve fotoğrafını gönderebilirsiniz . En kısa sürede size yardımcı olacağız.

Minyatürlerimiz yüksek kaliteli Reçine malzemeden üretilmektedir.

Hayır. Minyatürlerimiz genellikle boyasız ve montajsız olarak gelir. Boyama ve montaj hizmetimiz için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ödeme ve Politika

Skalptura Workshop olarak,  havale/EFT, ve  online ödeme sistemleri İyzico ile kredi kartı, banka kartı gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Ödeme seçenekleri, siparişinizi tamamlarken size sunulacaktır.

Evet, ödemeniz tamamen güvendedir.

Skalptura Workshop olarak,  online ödeme sistemleri (iyzico) ile bilgilerinizin güvenliğini sağlıyoruz .

Kişisel ve finansal bilgileriniz, gizlilik politikamız gereğince üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Sitemizin İletişim sayfası üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. 

Sayfada buluna formu doldurabilir ya da e-posta ve cep telefon numaramızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Faturanız, siparişiniz kargoya verildikten sonra E-posta  adresinize gönderilecektir. 

Skalptura Workshop olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizden memnun kalmazsanız, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim koşullarımız hakkında daha fazla bilgi için [İade ve Değişim Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Skalptura Workshop web sitesinde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir. Örneğin, oturum açma, sepetinizi kullanma veya ödeme yapma gibi işlemler için bu çerezler gereklidir.
  • Performans Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olur. Bu çerezler sayesinde, web sitemizin performansını ölçebilir ve geliştirebiliriz.
  • İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamamıza yardımcı olur. Örneğin, dil seçiminizi veya bölge ayarlarınızı bu çerezler sayesinde hatırlayabiliriz.

Skalptura Workshop olarak, güvenilir bir marka olma yolunda emin adımlarla ilerliyoruz. Sizlere kaliteli ürünler, güvenli ödeme seçenekleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla her zaman en iyi deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

Ahmet Buğra Coşkun

Vergi Numarası : 11239591146

Meram Vergi Dairesi